Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine leverancer fra KOBAJ
Hvordan fungerer levering hos KOBAJ?
Vi leverer dine varer direkte til din dør. Leveringstiden afhænger af den specifikke producent, men vi stræber altid efter at samle ordrerne for at sikre den mest bæredygtige og effektive fragt.
Er mine fødevarer friske ved ankomst?
Ja, vi stiller høje krav til vores producenter. Alle temperaturfølsomme varer pakkes og transporteres under kontrollerede forhold, så de overholder alle fødevaresikkerhedsstandarder.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay for en hurtig og sikker checkout.
Kan jeg fortryde mit køb?
Da vi handler med fødevarer, er der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret på letfordærvelige varer. Hvis der er fejl ved din levering, bedes du dog kontakte vores kundeservice med det samme.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan altid fange os via vores kontaktformular på hjemmesiden eller ved at sende en e-mail til vores supportteam, som sidder klar til at hjælpe dig alle hverdage.
Hvor kommer jeres produkter fra?
Vi samarbejder med nøje udvalgte producenter og landmænd, der vægter kvalitet og gennemsigtighed højt. Du kan læse mere om den enkelte producent under de specifikke produkter.